Отзывы о компании Элитный кофе КофеТУТ

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Здравствуйте, заказываю у Вас чайник не первый раз для организации. Научите своих сотрудников работать, они не хотят принимать а тем более консультировать по телефону, всё переводят на сайт, заказ принимают только через сайт. Сегодня я пытался сделать заказ и споры у меня заняли 15 минут не меньше. Что сложного я называл артикул товара, просто сделать заказ, На это он мне утверждает что он не сможет посмотреть наличие товара пока я не сделаю заказ через сайт. В итоге споря до последнего в итоге он всё таки соизволил потрудиться и вбить артикул в базу...... Кошмар!!!!! Дело трёх секунд. С руководителем так и не соединил. Жесть. Я заказываю не первый раз и не по одному чайнику. В яндекс маркете будет обязательно отзыв о работе Вашего интеренет магазина

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 19/ марта 2020Комментарий продавца

  Добрый день.
  Мы не можем оформить заказ , если нет контактного номера для обратной связи , который вы отказались оставить для подтверждения заказа. Так же вы не смогли указать на какую организацию ранее заказывали .
  Почему вы указали , что наличие неактуально , если это не так ? Менеджер предложил вам сделать заказ через сайт, так как вы можете его там сразу оплатить и указать и любого получателя , не оставляя контактного номера.

• 19/ марта 2020Комментарий продавца

  По тому номеру , что оставили , связались с мужчиной , заказ не подтвердили .

Не перестаёте радовать с:

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Достаточно давно пользуюсь услугами этого продавца, покупаю для дома кофе.
Естественно, если что-либо не устраивало, это сотрудничество не было бы столь долгим. Не разу у меня не было претензий по качеству товара, более чем конкурентным ценам и срокам доставки, всё на высшем уровне.
Благодарность менеджеру Александру, он буквально опекает своих клиентов и обязательно позвонит, когда запас кофе у меня заканчивается. Расскажет о скидках, посоветует, что попробовать из нового.
Спасибо. Всем советую!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

давно заказываю кофе в Элитном кофе КОФЕ ТУТ Отличная цена быстая и удобная доставка

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

К товарам претензий нет. Все хорошо! Сайт работает т.д. Проблема с доставкой. При заказе Я спросил, есть возможность доставки не курьером? Ответили что нет. Курьеры как короли, не Они приезжают, когда Тебе нужно, а Ты долго ждешь когда же они соизволят позвонить и объяснить почему приедут когда им удобно. Сегодня ожидаю доставку. На сайте указано, что доставка с 10 до 18. Курьер позвонил в 16-00 и сказал, что приедет в лучшем случае в 18-30. Приехал в 19-00. Сидеть и ждать товар весь день ненормально! Поэтому впредь буду заказывать товар в другой компании с более удобными вариантами доставки.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Очень понравилось заказывать у данного продавца по следующим причинам :
1) опытный и внимательный менеджер по продажам (Александр);
2) кофе свежей обжарки;
3) быстро выполняется заказ.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да